近日來,“新冠肺炎”疫情防控形勢緊迫,舊車市場嚴格落實公司關(guān)于疫情防控的各項安排部署,堅持“一手抓服務,一手抓安全”,做到多方開展疫情防控和優(yōu)化服務創(chuàng)益增收。
作為公司業(yè)務前沿部門,市場人員車輛流動密集,防控壓力大。結(jié)合防控現(xiàn)實需要,一是抓好現(xiàn)場管控,堅持一日兩次業(yè)務大廳消毒消殺,要求所有人員佩戴口罩進出市場,并在市場和大廳入口對所有外來人員及車輛進行信息登記、溫度測量。二是抓好制度管控,要求所有來我市場轉(zhuǎn)入車輛進行**消毒消殺,隔離14日無問題后,方可進入查驗區(qū)和業(yè)務大廳辦理相關(guān)手續(xù),針對疫情高風險區(qū)轉(zhuǎn)入車輛暫時不予以辦理。三是抓好宣傳管控,市場通過向商戶印制發(fā)放疫情告知書,在查驗區(qū)內(nèi)循環(huán)廣播防疫細則等方式,增強防控意識,落實防控要求。同時圍繞提升服務水平,進一步細化了工作流程,制作了業(yè)務流程圖和服務人員用語規(guī)范手則,實現(xiàn)了服務規(guī)范化、工作標準化,明顯加快了業(yè)務辦結(jié)速度,大大縮短人群在市場的滯留時間??茖W有效的防控措施得到了商戶和群眾的一致好評,實現(xiàn)了效益口碑雙豐收。